Besoin d'aide
Questions fréquentes
Ai-je besoin de fournir de l'eau ou de l'électricité ?
Non, seule une prise électrique à proximité du véhicule est nécessaire pour la prestation. Si vous ne disposez pas de cet accès, contactez-nous avant la réservation pour trouver une solution.
Combien de temps dure une prestation ?
Une prestation dure environ 2 heures en général. La durée peut varier selon la formule choisie et l'état du véhicule.
Que se passe-t-il en cas de mauvaise météo ?
Le nettoyage étant intérieur, la pluie n'empêche pas la prestation. En cas de conditions extrêmes, nous vous contactons pour convenir d'un nouveau créneau.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Nous intervenons dans plusieurs villes et alentours. Consultez la page Zones desservies pour vérifier que votre adresse est couverte.
Comment se déroule le paiement ?
Le paiement se fait directement sur place, à la fin de la prestation, par carte bancaire ou en espèces.
Puis-je annuler ou reporter mon rendez-vous ?
Oui, sans contrainte. Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous quand vous le souhaitez, directement depuis votre confirmation de réservation.